informations générales
Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients de vente, recherche pour une société d'accompagnement bancaire, un téléconseiller (H/F).
Interlocuteur privilégié des clients et prospects, vous les accompagner dans leurs demandes bancaires.
Vos missions :
- Gérer des appels entrants pour les réseaux bancaires et leurs filiales ;
- Faire de la prise de rendez-vous pour les conseillers bancaires ;
- Effectuer de la vente additionnelle sur les offres proposées (bancaire et assurance) ;
- Écouter les prospects, analyser leurs attentes, leur faire des propositions commerciales personnalisées et adaptées ;
- Démontrer les valeurs ajoutées de l'entreprise lors de rendez-vous téléphoniques ;
- Détecter les nouveaux besoins exprimés par les prospects dans le but d'étoffer les gammes de solutions en lignes.
Horaires en roulement sur deux semaines.
Semaine 1 - Du lundi au vendredi : 10H - 17H15 (2 pauses de 15 mn + pause déjeuner de 13H à 14H).
Samedi : 10H - 13H45 (1 pause de 20mn).
Semaine 2 - Du lundi au vendredi : 11H - 19H.
(2 pauses de 15 mn + pause déjeuner de 14H à 15h).
Formation d'une semaine lors de l'intégration sur les outils informatiques et les techniques de Marketing.
Vous avez le goût du défi et du challenge et vous êtes connu pour votre aisance avec la langue française à l'oral ainsi que votre rigueur à l'écrit.
Vous avez le sens de l'écoute, du challenge et vous êtes dynamique.
Vous avez le goût de la relation client et vous avez pu le mettre en pratique lors d'une expérience professionnelle.
C'est votre personnalité qui fera différence, lancez-vous !
